Кто плохо об­ра­ща­ет­ся с офи­ци­ан­та­ми, склон­ны к осуж­де­нию дру­гих

«Правило официанта» предполагает, что манера обращения с официантом может многое сказать о личности человека. С этим согласны большинство директоров компаний (а они согласны друг с другом по очень узкому кругу вопросов). Став общим местом, это «правило» вошло в практику собеседований.

Рон Шаич, некогда соучредитель сети кафе-пекарен Au Bon Pain, а ныне директор компании Panera Bread, рассказывает, что, когда на собеседование приходит кандидат на руководящую должность, он спрашивает свою помощницу, как тот с ней разговаривал. Если человек ведет себя грубо и требовательно, это часто показывает, что он — не командный игрок.

Те, кто плохо об­ра­ща­ет­ся с офи­ци­ан­та­ми, склон­ны к осуж­де­нию дру­гих

 Они видят в офи­ци­ан­те неудач­ни­ка про­сто в силу круга его ра­бо­чих обя­зан­но­стей. Они го­во­рят с ним снис­хо­ди­тель­но, и, может быть, даже щел­ка­ют паль­ца­ми, чтобы при­влечь его вни­ма­ние. Че­ло­век же, ко­то­рый от­но­сит­ся к офи­ци­ан­ту, как к рав­но­му, по­ни­ма­ет, что у лю­бо­го за пле­ча­ми своя ис­то­рия, и что су­дить по одеж­ке не стоит. У них есть по­ни­ма­ние при­ро­ды вещей. Люди, которые грубят официантам, не командные игроки

Те, кто гру­бит офи­ци­ан­там и снис­хо­ди­тель­но к ним от­но­сят­ся, как пра­ви­ло, плохо умеют ра­бо­тать в кол­лек­ти­ве

От­но­ше­ние к офи­ци­ан­ту как к рав­но­му — при­знак ко­манд­но­го иг­ро­ка. Такой че­ло­век не будет тре­бо­вать — он будет ува­жать окру­жа­ю­щих, а они будут ува­жать его в ответ.

 Люди, которые грубят официантам — не выдающиеся руководители

Такое по­ве­де­ние по­ка­зы­ва­ет, что че­ло­ве­ку нелег­ко да­ет­ся ува­же­ние к дру­гим, а это черта ха­рак­те­ра, ко­то­рая ме­ша­ет вести людей за собой. И на­о­бо­рот, люди, ко­то­рые ува­жа­ют офи­ци­ан­та, будут ува­жать и дру­гих, а это важ­ное ли­дер­ское ка­че­ство.

Подробнее на https://insider.pro/ru/article/91229/

Моя статья на подобную тему :) Обед по-американски: цены и традиции